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土曜・日曜・祝日はネット予約のみです。

営業開始4月4日までは土曜日・日曜日・祝日は、ネット予約のみです。
お電話でのご予約・お問い合わせは月曜から金曜までの平日のみの対応となりますので
ご了承ください。
営業開始後は、10時から5時までフリーダイヤルは、シーズン中は無休となります。

by ar-yakumo | 2020-03-19 15:09

いよいよ3月19日から4月~6月までの予約受付開始!

いよいよ3月19日10時から今シーズン4月~6月までの予約受付が始まります。
今回から4月~6月までが3月19日から7月~が3月27日と2回に分けて受付開始します。
毎年ネット予約がパンクするほどのご予約をお受けしております。
少しでも改善されるよう努力しております、その対応策としての措置です。
ネットがつながらず、電話もつながらずで、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、少し時間をおいてからアクセスするなどしていただければ、混雑も緩和されます。また、一部のお客様が近隣施設や八雲町役場、弊社本社などにお問い合わせされる方がおりますが、それらに箇所にお電話されても何も対応できません。
毎年通常業務に支障をきたす等の苦情が寄せられます絶対に電話されないようにお願いします。
ネットがパンクするなどの状況になった場合、どなたも同じ状況にあります。状況が改善されるまでお待ちいただくしかありません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、皆様のご協力とご理解をお願いいたします。
※シーズン中4月~7月始めまでロッジ・センターハウス等において大規模な修繕が行われます。
 期間中の主に平日、一部のロッジ・サイトが使用できなくなります。予め棟数やサイト数を減数しております。
 工事の進捗状況に応じて解放いたします、ご不便をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。



by ar-yakumo | 2020-03-18 10:07