ご予約をキャンセルをされるお客様へ

予約をキャンセルをされる場合は、予約完了時に自動配信される返信メールの最下部に「予約確認及びキャンセル」という文字がございますので、そちらからご利用になられる「前日」までにキャンセル処理してください。

お電話予約された場合は「前々日」までに、お電話にてキャンセルをお願いします。

ご連絡なく、またキャンセル処理もされずに、当日「不泊」の場合は、施設使用料１００％のキャンセル料が発生いたします。

今一度、ご予約内容をご確認いただき「重複予約」・「不用なご予約」・「日付を誤っての予約」・「ご本人様に覚えがなく、ご家族などがされた予約」なども含めて確認して頂き、お早めのキャンセルをお勧めいたします。

※尚、予約完了時に自動配信される「メールアドレス」は、自動配信専用（返信不可）ですので、そのアドレス宛ににキャンセルの旨をメールされてもキャンセル処理されたことにはなりません、また返信されてもご返答できませんのでご注意ください。

またレンタル商品等、数量限定商品の予約は、宿泊予約確定後に必ずお電話にてご予約ください。

※多くの方々がご利用できるように、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。